Politique de Confidentialité

1. Introduction

Brand Context (« nous », « notre » ou « nos ») s'engage à protéger votre vie privée. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme de marketing alimentée par l'IA.

Responsable du Traitement : Brand Context, basé en Turquie, est le responsable du traitement de vos données personnelles. Vous pouvez nous contacter à [email protected].

2. Informations que Nous Collectons

Nous collectons les catégories d'informations suivantes :

• Données du Compte : Nom, adresse e-mail et identifiants d'authentification (via Firebase Auth).
• Données de la Marque : URL de sites Web, descriptions de marque, ton de voix, logos et profils d'audience cible utilisés pour fonder les générations de l'IA.
• Données d'Utilisation : Informations sur la façon dont vous interagissez avec nos outils, y compris l'utilisation des crédits, les fonctionnalités consultées et l'historique des générations.
• Données de Paiement : Enregistrements de transactions traités via notre Merchant of Record, Creem. Nous ne stockons pas directement les détails de votre carte de crédit.
• Données Techniques : Adresse IP, type de navigateur, informations sur l'appareil et horodatages d'accès collectés automatiquement lorsque vous utilisez le Service.

3. Base Juridique du Traitement

Nous traitons vos données personnelles sur la base des fondements juridiques suivants en vertu du RGPD et de la KVKK turque :

• Exécution du Contrat : Traitement nécessaire pour fournir le Service auquel vous vous êtes inscrit (gestion de compte, génération par l'IA, suivi des crédits).
• Intérêt Légitime : Traitement pour la sécurité de la plateforme, la prévention de la fraude et l'amélioration du service.
• Consentement : Communications marketing et cookies analytiques optionnels — vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
• Obligation Légale : Traitement requis pour se conformer aux lois applicables, telles que les exigences fiscales et comptables.

4. Comment Nous Utilisons Vos Informations

Nous utilisons les données collectées pour :

• Fournir, maintenir et améliorer nos services de marketing alimentés par l'IA.
• Fonder les résultats de l'IA sur votre identité de marque spécifique pour garantir la cohérence.
• Traiter les transactions et gérer votre solde de crédits.
• Envoyer des avis techniques, des mises à jour et des messages d'assistance.
• Communiquer avec vous sur les nouvelles fonctionnalités et promotions (avec votre consentement).
• Détecter et prévenir la fraude, les abus et les incidents de sécurité.

5. Traitement par l'IA et Confidentialité des Données

Notre service utilise la technologie d'IA générative de tiers (actuellement l'API Google Gemini) pour générer du contenu. En utilisant Brand Context, vous reconnaissez que vos données de marque sont envoyées à des fournisseurs d'IA tiers pour traitement.

Utilisation des Données : Nous n'utilisons pas vos données de marque pour entraîner des modèles d'IA mondiaux. Votre profil de marque est utilisé exclusivement pour fournir un contexte à vos demandes de génération spécifiques. Nous ne vendons pas vos données à des tiers.

6. Stockage et Sécurité des Données

Vos données sont stockées en toute sécurité à l'aide de Firebase Firestore et de Google Cloud Platform (GCP). Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité conformes aux normes de l'industrie, y compris le chiffrement au repos et en transit, pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, altération ou destruction.

7. Transferts Internationaux de Données

Vos données peuvent être transférées et traitées dans des pays en dehors de la Turquie et de l'Espace Économique Européen (EEE), y compris les États-Unis, où opèrent nos fournisseurs d'infrastructure (Google Cloud, Cloudflare). Ces transferts sont protégés par des garanties appropriées, notamment les clauses contractuelles types (CCT) approuvées par la Commission européenne et des mesures équivalentes en vertu de la loi turque.

8. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que votre compte est actif ou selon les besoins pour fournir le Service. Lors de la suppression du compte, nous supprimerons ou anonymiserons vos données personnelles dans les 30 jours, sauf si nous sommes tenus de conserver certaines informations à des fins légales, fiscales ou comptables. L'historique des générations et les journaux d'utilisation sont conservés jusqu'à 12 mois après la fermeture du compte pour la résolution des litiges et la prévention de la fraude.

9. Services Tiers

Nous ne partageons des données avec des prestataires de services tiers que dans la mesure nécessaire au fonctionnement de notre plateforme :

• Google Cloud / Firebase : Pour l'authentification, l'hébergement de bases de données et le traitement par l'IA.
• Creem : Notre Merchant of Record pour le traitement des paiements. Creem traite vos informations de paiement conformément à sa propre politique de confidentialité.
• Cloudflare : Pour l'hébergement de sites Web, le CDN et l'optimisation des performances.
• Google Analytics : Pour comprendre comment les utilisateurs interagissent avec notre plateforme (sous réserve de votre consentement aux cookies).

10. Cookies et Suivi

Nous utilisons des cookies essentiels pour l'authentification et la gestion des sessions. Nous pouvons également utiliser des cookies d'analyse pour comprendre comment les utilisateurs interagissent avec notre site, sous réserve de votre consentement. Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique relative aux Cookies.

11. Vos Droits (RGPD/KVKK)

Selon votre situation géographique, vous pouvez disposer des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Accès : Le droit de demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Rectification : Le droit de corriger des informations inexactes ou incomplètes.
• Effacement : Le droit de demander la suppression de votre compte et de vos données personnelles.
• Restriction : Le droit de restreindre ou de s'opposer à certaines activités de traitement.
• Portabilité des données : Le droit de recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
• Retrait du consentement : Lorsque le traitement est basé sur le consentement, vous avez le droit de le retirer à tout moment sans affecter la licéité du traitement antérieur.
• Déposer une plainte : Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données (en Turquie : KVKK ; dans l'UE : votre autorité de contrôle nationale).

12. Confidentialité des Enfants

Le Service n'est pas destiné aux enfants de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès d'enfants. Si nous apprenons que nous avons collecté des données auprès d'un enfant de moins de 16 ans, nous prendrons des mesures pour les supprimer rapidement.

13. Modifications de Cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre. Lorsque nous apportons des changements importants, nous vous en informerons par e-mail ou en publiant un avis important sur le Service et en mettant à jour la date de « Dernière mise à jour ». Votre utilisation continue du Service après l'entrée en vigueur des modifications constitue votre acceptation de la politique révisée.

14. Nous Contacter

Si vous avez des questions sur cette Politique de Confidentialité ou souhaitez exercer vos droits en matière de données, veuillez nous contacter à : [email protected]