Conditions d'Utilisation

1. Acceptation des Conditions

En accédant à ou en utilisant Brand Context (le « Service »), vous acceptez d'être lié par ces Conditions d'Utilisation (« Conditions »). Si vous n'acceptez pas ces Conditions, veuillez ne pas utiliser le Service. Votre utilisation continue du Service après toute modification de ces Conditions constitue votre acceptation de ces modifications.

2. Éligibilité

Vous devez être âgé d'au moins 16 ans pour utiliser le Service. En créant un compte, vous déclarez et garantissez que vous remplissez cette condition d'âge et que vous avez la capacité juridique de conclure ces Conditions.

3. Description du Service

Brand Context est une plateforme SaaS qui utilise l'IA générative (actuellement alimentée par l'API Google Gemini) pour créer des supports marketing basés sur les directives de marque fournies par l'utilisateur (ton, couleurs, audience, contraintes réglementaires). Nous nous réservons le droit de changer ou de mettre à jour les fournisseurs d'IA sous-jacents à tout moment et sans préavis.

Ancrage Brand Context : Tous les résultats générés par l'IA sont ancrés dans votre profil de marque spécifique stocké dans notre système pour garantir la cohérence de l'identité.
Système de Crédits : L'utilisation du Service est mesurée via des crédits achetés ou fournis par le biais d'abonnements. Chaque tâche de génération consomme une quantité spécifique de crédits.

4. Comptes Utilisateurs

Pour utiliser le Service, vous devez créer un compte. Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de vos identifiants de compte et de toutes les activités qui se déroulent sous votre compte. Vous devez nous informer immédiatement à [email protected] si vous avez connaissance d'une utilisation non autorisée de votre compte.

5. Abonnements, Paiements et Crédits

Les frais d'abonnement et les coûts des crédits sont détaillés sur notre page Tarifs. Tous les paiements sont traités par notre Merchant of Record, Creem, qui agit en tant que vendeur pour toutes les transactions. En achetant un abonnement ou des crédits, vous acceptez également les conditions d'utilisation de Creem. Brand Context se réserve le droit de mettre à jour les tarifs et les politiques de crédits à tout moment avec un préavis raisonnable. Les crédits sont non remboursables et non transférables, sauf si la loi l'exige.

6. Politique de Remboursement

Brand Context fournit une plateforme SaaS avec un accès immédiat à des crédits numériques et des capacités de génération par l'IA. En raison de la nature des produits numériques et des coûts immédiats engagés par nos partenaires de traitement par l'IA, nous appliquons la politique de remboursement suivante :

Aucun remboursement pour les crédits utilisés : Une fois que les crédits sont consommés pour des générations par l'IA, ils ne sont pas remboursables.
Annulations d'abonnement : Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment. Votre accès restera actif jusqu'à la fin de la période de facturation en cours, mais aucun remboursement partiel ne sera effectué pour la période restante.
Droits des consommateurs UE/Royaume-Uni : Si vous êtes un consommateur dans l'UE ou au Royaume-Uni, vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours en vertu de la réglementation sur les contrats de consommation. Cependant, en utilisant le service (par exemple, en effectuant votre première génération par l'IA), vous demandez expressément l'exécution immédiate et reconnaissez que vous perdez votre droit de rétractation une fois que le contenu numérique est fourni ou utilisé.
Défaillances techniques : Si une génération échoue en raison d'une erreur technique vérifiée sur notre plateforme et que des crédits ont été déduits, veuillez contacter le support à [email protected] pour une restauration des crédits.

7. Propriété Intellectuelle

Contenu Utilisateur : Vous conservez la propriété de tous les logos de marque, textes et URL de sites Web que vous téléchargez sur le Service. En utilisant le Service, vous nous accordez une licence limitée et non exclusive d'utilisation de ces documents uniquement dans le but de générer du contenu pour vous.

Contenu Généré : Vous possédez les droits commerciaux sur les résultats générés par Brand Context. Cependant, vous reconnaissez que le contenu généré par l'IA peut ne pas être unique et que des résultats similaires peuvent être générés pour d'autres utilisateurs avec des entrées similaires.

Plateforme : Tous les droits, titres et intérêts relatifs au Service lui-même (y compris sa conception, son code et son image de marque) restent la propriété exclusive de Brand Context.

8. Utilisation de l'IA et Clause de non-responsabilité relative au contenu

Tout le contenu fourni par le Service est généré à l'aide d'une technologie d'IA générative tierce (actuellement l'API Google Gemini). Brand Context ne garantit pas l'exactitude, l'exhaustivité ou l'adéquation de tout résultat généré par l'IA.

Précision : L'IA peut générer des informations inexactes, trompeuses ou incorrectes. Vous êtes seul responsable de l'examen et de la vérification de tous les résultats avant utilisation.
Conformité Réglementaire : Il est de votre responsabilité de vous assurer que le contenu généré est conforme aux réglementations spécifiques de votre secteur, aux normes publicitaires et aux lois locales.
Pas de conseils professionnels : Le contenu généré par l'IA ne constitue pas un conseil juridique, financier, médical ou toute autre forme de conseil professionnel.

9. Confidentialité

Votre utilisation du Service est également régie par notre Politique de Confidentialité, qui décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles. En utilisant le Service, vous consentez aux pratiques décrites dans notre Politique de Confidentialité.

10. Conduite Prohibée

Vous ne pouvez pas utiliser le Service pour générer du contenu illégal, nocif, menaçant, abusif, diffamatoire ou portant atteinte aux droits d'auteur. Toute tentative de perturber l'intégrité technique de la plateforme (y compris le scraping, l'ingénierie inverse, l'exploitation de vulnérabilités ou le contournement des limites d'utilisation) est strictement interdite. La violation de cette section peut entraîner la résiliation immédiate du compte sans remboursement.

11. Sécurité du Contenu et Interdiction du NSFW

Brand Context interdit strictement la génération de contenu sexuellement explicite, pornographique, de nudité ou autrement NSFW (Not Safe For Work) via l'ensemble de ses outils alimentés par l'IA, y compris mais sans s'y limiter les générateurs d'images, de vidéos et de texte.

Contenu Explicite : Vous ne pouvez pas utiliser le Service pour créer, distribuer ou promouvoir du matériel sexuellement explicite, pornographique ou de nudité de quelque nature que ce soit.
Filtres de Contenu : Notre plateforme utilise des filtres de sécurité du contenu et des systèmes de modération sur tous les outils de génération IA. Toute tentative de contourner, d'éviter ou de désactiver ces filtres constitue une violation grave de ces Conditions.
Requêtes Interdites : La soumission de requêtes conçues pour produire des résultats NSFW — y compris par des formulations indirectes, un langage codé ou des techniques adversaires — est strictement interdite.
Application : La violation de cette section entraînera la résiliation immédiate du compte sans remboursement et pourra être signalée aux autorités compétentes le cas échéant.

12. Résiliation

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre compte à tout moment si vous violez ces Conditions ou si vous adoptez un comportement que nous estimons raisonnablement préjudiciable au Service, aux autres utilisateurs ou à des tiers. En cas de résiliation, votre droit d'utiliser le Service cesse immédiatement. Tout crédit non utilisé au moment de la résiliation pour cause est perdu.

13. Limitation de Responsabilité

Dans la mesure maximale permise par la loi applicable, Brand Context ne pourra être tenu responsable des dommages indirects, accessoires, spéciaux ou consécutifs (y compris la perte de profits, de données ou d'oportunités commerciales) découlant de votre utilisation du Service. Notre responsabilité totale globale ne dépassera pas le montant que vous avez payé à Brand Context au cours des 12 mois précédant la réclamation.

14. Modifications des Conditions

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions de temps à jour. Lorsque nous apportons des changements matériels, nous vous en informerons par e-mail ou en publiant un avis sur le Service avant que les changements ne prennent effet. Votre utilisation continue du Service après l'entrée en vigueur des Conditions mises à jour constitue votre acceptation des Conditions révisées.

15. Loi Applicable et Litiges

Ces Conditions sont régies et interprétées conformément aux lois de la République de Turquie. Tout litige découlant de ou lié à ces Conditions ou à votre utilisation du Service sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux de Turquie. Si vous êtes un consommateur dans l'UE, vous pouvez également être autorisé à utiliser la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges.

16. Divisibilité

Si une disposition de ces Conditions est jugée inapplicable ou invalide par un tribunal compétent, cette disposition sera limitée ou éliminée dans la mesure minimale nécessaire, et les autres dispositions de ces Conditions resteront pleinement en vigueur.

17. Informations de Contact

Si vous avez des questions concernant ces Conditions, veuillez nous contacter à : [email protected]